Rujukan Laman

Terma Undang-Undang i1918kiss untuk Malaysia

Semua penggunaan platform i1918kiss di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma undang-undang yang kami tetapkan di sini.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
i1918kiss Terma Undang-Undang i1918kiss untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan polisi, privasi atau terma perkhidmatan melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform i1918kiss untuk soalan umum berkaitan undang-undang atau dasar akaun. Waktu operasi adalah 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Rasmi Muat naik dokumen sokongan dan kemukakan aduan formal melalui borang dalaman kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diuruskan oleh pasukan pematuhan kami secara peribadi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara i1918kiss Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dengan menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk semua data yang dihantar melalui platform. Setiap permintaan perubahan atau pemadaman data akan diproses mengikut prosedur dalaman yang ketat dan telus.

Penyulitan SSL

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif pada setiap sesi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan operasi perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam platform dan akan diproses dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Keselamatan Akaun

i1918kiss menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara automatik untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan pada akaun anda.

Ketua Perlindungan Data

Untuk sebarang hal berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Ketua Perlindungan Data kami secara langsung melalui alamat e-mel yang tertera dalam bahagian hubungi kami di platform.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi i1918kiss

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan terma penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

i1918kiss menawarkan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang di kawasan anda.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran akaun, data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan yang kami sediakan kepada anda.

Kemukakan permintaan melalui borang dalam platform atau melalui e-mel kepada pasukan perlindungan data kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data setelah akaun ditutup. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan, dan kami akan memaklumkan anda tentang data yang perlu disimpan berdasarkan keperluan pematuhan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan pemproses bayaran anda di dalam sistem dalaman kami.

Aduan formal boleh dikemukakan kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam platform. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diuruskan secara peribadi dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

i1918kiss berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi melalui saluran sokongan kami.